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Comment installer une eSIM ? Est-ce compliqué ? (Mise à jour décembre 2023)

Spoiler : non, ce n’est pas le cas ! Rien de plus simple.

Résumé

Le plus drôle, c’est que les eSIM sont les plus simples à installer. Pourtant, nos clients du monde entier nous demandent souvent : « Comment installer mon eSIM Nomad ? » ou « J’ai installé l’eSIM, et maintenant ? » En fait, le processus d’installation d’une eSIM comprend plusieurs étapes. Mais n’ayez crainte, c’est très simple et l’installation ne prend que 5 minutes.

Nous allons ici décomposer les étapes et vous connecter immédiatement ! Pour une description plus généraleintroduction à l'eSIM, consultez notre autre article.

Avant d'installer (ou avant d'acheter) - vérifiez simplement : mon téléphone est-il compatible avec l'eSIM ?

Cela peut paraître évident, mais bien sûr, vous n’allez pas installer d’eSIM à la hâte si votre téléphone n’est tout simplement pas unCompatible eSIM, déverrouilléMais n’ayez crainte : de nos jours, la plupart des modèles phares des principaux fabricants prennent en charge l’eSIM, alors ne vous laissez pas distancer !

Consultez ici la liste la plus récente et la plus mise à jour deSmartphones compatibles eSIMDe nouveaux modèles compatibles eSIM sont lancés chaque trimestre, alors revenez souvent.

Installation automatique de l'eSIM

Si vous avez acheté une eSIM Nomad à l'aide d'un appareil compatible eSIM, vous serez invité à installer votre eSIM une fois l'achat de votre eSIM effectué. Sélectionnez simplement l'option « Ajouter automatiquement » et suivez les instructions à l'écran pour installer votre eSIM.

Nous vous recommandons d'installer l'eSIM peu de temps après l'achat du forfait, afin de pouvoir commencer à utiliser les données lorsque vous en avez besoin. Cependant, si vous ne souhaitez pas encore l'installer, vous pouvez facilement revenir à l'application pour installer votre eSIM ultérieurement.

  1. Accédez à la page Gérer l'eSIM dans votre application Nomad iOS ou Android
  2. Sélectionnez l'eSIM que vous souhaitez installer
  3. Sélectionnez « Instructions d'installation »
  4. Choisissez l'option « Ajouter automatiquement »
  5. Sélectionnez « Installer l'eSIM maintenant »
  6. Suivez les instructions à l'écran
📢Noter que l'installation n'est pas la même chose que l'activationL'installation de votre eSIM à l'avance ne déclenchera pas l'expiration du forfait, l'expiration ne commence qu'après l'activation du forfait.

Installation manuelle de votre eSIM - 2 méthodes

Si vous ne parvenez pas à installer votre eSIM automatiquement, ou si vous avez acheté votre eSIM sur un appareil séparé, vous pouvez toujours installer votre eSIM manuellement.

Il existe plusieurs façons d'installer votre forfait de données eSIM, et Nomad a essayé de simplifier le processus autant que possible. Comme pour tous les fournisseurs eSIM (pas seulement Nomad), il existe 2 options pour installer votre eSIM :

1. Installer eSIM via QR Code (recommandé)

La méthode recommandée pour installer votre eSIM est via le code QR que nous avons fourni via les instructions intégrées à l'application et par e-mail (si vous n'êtes pas sur Nomad, la plupart des fournisseurs vous enverront les instructions par e-mail).

un. Sur iOS :Aller àParamètres>Cellulaire (ou Données mobiles)>Ajouter un forfait cellulaire (ou Ajouter un forfait de données), puis scannez le code QR

Vous n'avez pas de deuxième écran pour afficher votre code QR ? Si vous utilisez iOS 17 (compatible avec iPhone 11 et versions ultérieures), vous pouvez désormaischargez votre code QR depuis la pellicule de votre appareil photoPrenez simplement une capture d'écran du code QR depuis votre e-mail ou votre application Nomad, puis sélectionnez l'option « Ouvrir les photos » lorsque vous êtes à l'étape de numérisation du code QR.

b.Sur Android (Google Pixel) :Aller àParamètres>Réseau et Internet>Cartes SIM>Ajouter plus>Télécharger une carte SIMà la place, puis scannez le code QR

c.Sur Android (Samsung) :Aller àParamètres>Relations>Gestionnaire de cartes SIM>Ajouter un forfait mobile>Scanner le code QR

2. Installer l'eSIM via la saisie manuelle

Bien que cela ne soit pas recommandé, vous pouvez, pour diverses raisons, préférer installer l'eSIM par saisie manuelle. Cela est possible sur les appareils iOS et certains appareils Android.

a. Accédez simplement à Paramètres > Cellulaire > Ajouter un forfait cellulaire et cliquez sur « Saisir les détails manuellement » en bas.

b. Saisissez les informations fournies dans les instructions de l'application Nomad ou dans votre e-mail d'achat.

Liens utiles

Vous recherchez des instructions spécifiques à votre appareil pour installer votre eSIM ? Ces articles peuvent vous aider :

Activation de votre eSIM

Une fois l'eSIM installée, le profil eSIM est désormais ajouté à votre appareil. Pour utiliser votre eSIM, vous devez l'activer. Selon le fournisseur, une activation manuelle peut être nécessaire.

Vérifiez si l'eSIM que vous avez achetée dans l'application Nomad nécessite une activation manuelle. Si une activation manuelle est requise, nous vous recommandons de l'activer juste avant de prendre l'avion lorsque vous êtes toujours connecté à votre réseau domestique, car une connexion Internet est nécessaire pour activer votre profil eSIM.

Si vous ne voyez pas le bouton pour activer manuellement votre eSIM, cela signifie que votre eSIM sera automatiquement activée après votre arrivée à destination et votre connexion au réseau.

Restez connecté

Une fois arrivé à destination, accédez simplement aux paramètres de votre téléphone et activez la eSIM Nomad. N'oubliez pas de vérifier également que l'itinérance des données est activée pour votre eSIM Nomad.

Dépannage des problèmes courants lors de l'installation et de l'activation d'eSIM

Si vous rencontrez des difficultés pour installer l'eSIM, activer votre forfait ou utiliser les données, veuillez vous référer à cet article surproblèmes courants auxquels vous pourriez être confronté lors de l'installation et de l'activation de l'eSIM.

Bonus : ajout de données supplémentaires

Si vous avez déjà une eSIM active installée, vous pouvez y ajouter facilement des données supplémentaires sans avoir à installer une autre eSIM. Accédez simplement à la page eSIM dans l'application Nomad, cliquez sur « Ajouter plus de données » et profitez d'une connectivité sans interruption. Veuillez noter que cette méthode ne fonctionne que si vos données ne sont pas épuisées ou expirées, alors assurez-vous d'ajouter plus de données à l'avance. Le module complémentaire s'activera automatiquement une fois que les données de votre forfait actuel seront épuisées ou expirées.

Réflexions finales

Nous espérons que ce guide vous a été utile pour savoir comment installer une eSIM et comment recharger vos données. Vous voyez comme c'était facile ? À quand remonte la dernière fois où il vous a fallu seulement 5 minutes pour installer... n'importe quoi ? N'attendez pas et rejoignez la révolution eSIM avec Nomad dès aujourd'hui. Comme toujours, nous vous souhaitons le meilleur pour vos voyages.

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