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Que faire si vous perdez votre téléphone en voyage ?

Ne paniquez pas (essayez de ne pas le faire).

Les téléphones modernes font aujourd’hui partie intégrante de notre vie. Ils contiennent tellement d’informations personnelles et sensibles, que quiconque met la main sur votre téléphone peut presque tout savoir sur votre vie et même avoir accès à vos cartes de crédit et à vos comptes bancaires. Perdre son téléphone peut être une expérience extrêmement stressante. Et c’est d’autant plus vrai si vous perdez votre téléphone à l’étranger, surtout si vous comptez sur lui pour vous déplacer et communiquer dans un pays étranger.

Si jamais vous rencontrez le malheureux événement de perdre votre téléphone à l’étranger, voici quelques mesures à prendre pour minimiser votre perte.

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1. Essayez de retrouver votre téléphone

La première chose à faire lorsque vous vous rendez compte que vous avez perdu votre téléphone est d'essayer de le retrouver. Si vous avez installé des applications de suivi et que vous les avez liées aux comptes de vos amis, vous pouvez vérifier l'emplacement de votre téléphone en temps réel pour voir où vous l'avez peut-être laissé.

Si vous utilisez un iPhone, vous pouvez également vous connecter à votre compte iCloud et localiser votre appareil à l'aide duTrouver monfonction. Samsung a également une fonction similaireTrouver mon téléphonefonction à laquelle vous pouvez accéder en utilisant votre compte Samsung.

Vous pouvez également essayer d'appeler votre propre numéro pour voir si quelqu'un l'a récupéré. Si vous avez de la chance, une personne sympathique l'a peut-être récupéré et vous pouvez prendre des dispositions pour le récupérer. Cependant, si votre appareil semble avoir été volé ou s'il est éteint, vous devez prendre quelques autres mesures.

2. Sauvegardez et effacez toutes vos données à distance

Les appareils modernes disposent de fonctionnalités qui vous permettent de sauvegarder vos données depuis votre appareil et d'effacer vos données à distance.

Que vous utilisiez un iPhone ou un appareil Android, vous pouvez vous connecter à votre compte cloud et déclencher une sauvegarde et une suppression de données à distance. Pour cela, vous devez d'abord avoir accès à Internet. Vous pouvez ainsi emprunter l'appareil d'un ami si vous voyagez avec lui, ou retourner à votre hôtel et utiliser l'ordinateur du centre d'affaires.

Une fois que vous avez déclenché l'effacement des données, toutes les données, y compris vos informations de paiement stockées dans votre portefeuille électronique, seront supprimées.

Cela garantira que même si votre téléphone est entre de mauvaises mains, elles ne pourront pas accéder à vos informations personnelles et financières.

3. Appelez votre fournisseur de services et vos banques

Contactez votre opérateur dès que possible et informez-le de la perte de votre appareil. Une fois informé de la perte de votre appareil, il suspendra votre ligne et désactivera votre carte SIM. Cela minimisera le risque de vol d'identité, où la personne qui a pris votre téléphone peut se faire passer pour vous et contacter vos amis en utilisant votre numéro de téléphone.

Si vous avez enregistré vos cartes de crédit dans vos portefeuilles électroniques, vous pouvez également appeler votre banque, même si vous avez déjà supprimé les données de votre appareil à distance. Informez votre banque de la perte de votre appareil et demandez-lui d'annuler votre carte ou de geler votre compte. Mais avant d'annuler tous vos modes de paiement, assurez-vous d'avoir suffisamment d'argent liquide ou une carte de rechange avec vous pour le reste de votre voyage.

4. Informez vos contacts

Il est également recommandé d'informer vos contacts de la disparition de votre téléphone. Un bon moyen de le faire serait via vos comptes de réseaux sociaux.

Informer vos contacts donnera à vos amis et à votre famille une tranquillité d'esprit au cas où ils essaieraient de vous contacter sur votre téléphone, mais ne parviendraient pas à vous joindre.

Si votre téléphone tombe entre de mauvaises mains, avertir vos contacts peut éviter une utilisation abusive de vos informations personnelles. Vos contacts seront également plus prudents lorsque quelqu'un les contacte en se faisant passer pour vous, et ils veilleront à ne pas s'engager ou interagir avec de telles conversations.

5. Informer les autorités

Il est également recommandé de faire un rapport de police concernant votre appareil perdu.

Même s’il est peu probable que la police puisse vous aider à récupérer votre appareil pendant votre voyage, obtenir une déclaration et un enregistrement du rapport de police sera important pour vous aider à traiter et à faire des réclamations d’assurance.

6. Procurez-vous un téléphone de rechange

En fonction de la durée de votre voyage et de votre choix de voyager seul ou non, pensez à vous procurer un téléphone de rechange. Vous pouvez vous procurer un téléphone temporaire dans un magasin local pour l'utiliser jusqu'à la fin de votre voyage.

Envisagez d'obtenir une carte SIM locale ou uneeSIM de voyageafin que vous puissiez rester connecté. Cela vous permettra d'accéder à Internet et de rester en contact avec vos amis et votre famille restés chez vous au cours de votre voyage, voire même après votre retour à la maison !

Prenez les précautions nécessaires et minimisez le risque de perte de l'appareil lorsque vous voyagez

Prenez les précautions nécessaires pour minimiser le risque de perte de l’appareil pendant votre voyage !

  1. Soyez conscient de votre environnement.
  2. Essayez de ne pas utiliser votre téléphone lorsque vous marchez, car cela pourrait faire de vous une cible facile pour les voleurs.
  3. Ne laissez pas vos appareils et effets personnels sans surveillance.
  4. Gardez vos effets personnels en sécurité.
  5. Utilisez des sacs à dos et des sacs de voyage antivol. (Ils peuvent être laids, mais ils sont très utiles pour garder vos affaires en sécurité !)